Про гарантію

Гарантійний період для обладнання Raymarine

• УКХ-Радіостанції: 36 місяців з дати першої покупки
• Вся інша продукція: 24 місяці з дати першої покупки

Дата першої покупки:

- дата придбання приладу першим роздрібним покупцем

або

- дата купівлі яхти, якщо обладнання було встановлено/введено в експлуатацію сертифікованим представником Raymarine (верф'ю)

Види гарантій:

• стандартна заводська гарантія

Розповсюджується на обладнання Raymarine протягом гарантійного періоду.
Устаткування ремонтується або замінюється, якщо воно надіслано безпосередньо на Raymarine або до сервісних центрів сертифікованих представників Raymarine. Обладнання замінюється або ремонтується на заводі безкоштовно, а накладні витрати на пересилання товару, а також оплата сервісних робіт та тестування обладнання лягають на власника приладів.

Обов'язкові супровідні документи, що додаються під час пересилання дефектного обладнання:
- оригінальний чек / рахунок на купівлю, в якому зазначається дата придбання товару, назва та печатка продавця
або
- заповнений гарантійний листок із печаткою продавця, в якому зазначено дату продажу
Обов'язково має бути зазначений серійний номер товару

• всесвітня on-board гарантія (безкоштовне гарантійне сервісне обслуговування та ремонт обладнання на борту судна)

Поширюється на обладнання Raymarine, яке інстальовано та/або введено в експлуатацію сертифікованими представниками Raymarine (верфями, дистриб'юторами, дилерами, сервісними агентами)

Документи, необхідні для здійснення сервісу on-board гарантії

• оригінальний рахунок/інвойс на придбання обладнання з датою купівлі, назвою компанії-продавця та його печаткою
або
• заповнений гарантійний листок із печаткою сертифікованого представника Raymarine
• документ, що свідчить про інсталяцію та/або введення в експлуатацію приладу сертифікованим представником Raymarine
або
• попередня реєстрація приладу на сайті компанії-виробника Raymarine

Обов'язковою є вказівка серійного номера продукту (наявність бар-
коду на документах про інсталяцію)

Сервісні роботи в рамках оn-board гарантії здійснюються лише після перевірки за серійним номером даних про інсталяцію та/або введення в експлуатацію обладнання сертифікованими представниками Raymarine

Переваги on-board гарантії:

• виклик техніка, сервісний ремонт та/або заміна обладнання безпосередньо на борту судна за рахунок компанії Raymarine

• міжнародна підтримка цього виду гарантії у багатьох країнах світу

• інформаційна підтримка власника обладнання національним дистриб'ютором (в т.ч. за межами України)
•
Обмеження щодо гарантії та втрата гарантії

Гарантія не поширюється на:

• обладнання, яке вийшло з ладу або зазнало пошкоджень внаслідок аварії, неправильної установки та експлуатації, під час транспортування та недотримання приписів Посібника Користувача
• товари зі зміненим, пошкодженим чи віддаленим серійним номером;
• ремонт, заміну витратних деталей, зокрема. запобіжників, батарей, приводних ременів, змішувальних діодів радарів (повний список витратних деталей щодо кожного з товарів знаходиться на сайті www.raymarine.eu)
• будь-які витрати, пов'язані із заміною датчика, за винятком вартості самого датчика
• на придбане обладнання на території Північної та Південної Америки, а також на Карибських островах,